2026年，科技的发展正在以前所未有的速度改变着我们的生活。在电力行业，一场悄然而至的变革正在悄然发生。在国网常州市金坛区供电公司营业厅，一家企业的办事人员正在向客户经理咨询高压新装办电业务。令人惊讶的是，客户经理仅用了3到5分钟，便完成了一套完整、规范的初步供电方案。这一惊人的效率提升背后，是国网“光明电力大模型”的深度应用。

　　在传统的办电流程中，从受理用户申请到最终确定接入方案和受电方案，通常需要3至5个工作日。这不仅耗时，还容易出现人为错误。然而，随着“光明电力大模型”的引入，这一切都发生了翻天覆地的变化。该模型集成了图上可视化作业、供电路径智能绘制、核心字段智能生成等多项先进技术，并整合了80余条核心办电规则，建立起一个完备的业务知识库。通过这些技术手段，系统能够从供电经济性、用电安全性、运行可靠性等多个维度进行综合研判，智能匹配最优的用户接线方式、设备运行模式及变压器组合方案，从而精准生成标准化供电方案。

　　这种高效的服务模式不仅提升了办电效率，还大幅降低了社会办电成本。自今年2月该场景在金坛区供电公司落地试点以来，已累计服务各类经营主体70余家，获得了企业用户的广泛好评。数据显示，应用智能场景后，供电方案编制效率提升了90%，系统推荐的接入方案推理采纳率超过80%，受电方案推理一致率高达99.5%以上。

　　国网常州市金坛区供电公司营销大客户经理班副班长朱庭辉表示，智能系统的上线不仅改变了办电流程，更带来了服务模式的根本转变。从前，电力公司需要等待客户提出需求，而现在，他们能够主动预判客户的潜在需求。决策方式也从依赖人工经验转变为依靠数据智能分析，实现了又快又准的服务。

　　优质的电力服务是优化营商环境、提升便民服务水平的重要一环。国网常州市金坛区供电公司将继续秉持“人民电业为人民”的宗旨，以数字化、智能化转型为抓手，坚持问题导向与技术赋能，逐步将成功经验拓展至能效诊断、电费智能核算等更多服务场景，并向更多电力业务领域延伸，持续提升供电服务的精细化、智能化水平。陆骞透露，供电方案智能生成仅是办电环节的一个重要节点，后续还将对竣工验收等其他节点进行智能优化。例如，未来将开发线上智能系统，将纸质资料转为电子资料并自动审核，从而进一步节省人力成本，全面提升办电全链条效率。

　　这场从5天到5分钟的办电革命，不仅是一次技术的飞跃，更是电力服务理念的一次深刻变革。它不仅提高了工作效率，还为企业和社会带来了实实在在的好处。在未来，我们可以期待更多的技术创新，让电力服务变得更加便捷、高效，为地方经济发展注入新的活力。返回搜狐，查看更多j9股份有限公司