摘要:随着社会的发展，各行各业对电能的需求量日益增大，各供电企业也越来越重视用电检查管理，科学、合理的用电检查不仅可以有效预防各类偷窃电现象，提高企业经济效益，而且还能更好地保障客户安全用电，改善供电服务质量，文章以供电企业用电检查管理的重要性为切入点，对供电企业如何有效开展用电检查管理工作进行了探讨。

　　当前，随着电力市场经济体制改革的不断推进，供电企业借助用电检查一方面可更科学、更合理地管理电力市场:另一方面可有效监督用户用电，更好地保障用电安全。同时我们可以把用电检查当作是营销后的售后服务，通过用电检查可维护稳定客户，提升服务质量。然而在日常生产生活中，我们经常会遇到由于窃电、非法用电以及检查人员操作不当等，引发安全事故的现象，因此为有效防止各类安全事故的发生，使人们能更安全地用电，我们必须重视供电企业的用电检查管理。

　　1.1对于供、用电环节而言，若做不好检查工作，供电时或用电客户在用电时，会有安全隐患存在，这样极易引发安全事故，一旦发生安全事故，不仅会影响到供电企业的正常生产，甚至会造成人员伤亡，因此我们必须强化用电检查管理，这样可更好地保障安全。

　　1.2 加强用电检查管理有助于提高供电服务质量在整个供电营销网络中，我们可把用电检查当作是一种特殊的售后服务形式，借助用电检查，供电企业可排除供、用电安全隐患，同时能增进供电企业与电力用户间的沟通，使他们彼此更了解，有助于供电企业提高供电服务质量。

　　加强用电检查管理，可使用电检查工作的主要作用得到充分实现，具体包括下列三点:(1)督促客户正确用电，防范各项违章行为，对窃电的违法性进行宣传，有效保障电网及电力用户的安全:(2)有助于电力用户充分了解《供用电合同》，自觉履行合同，使供用电双方合法权益得到更好维护:(3)有助于安全用电的宣传、落实，并在技术上支持客户用电。

　　由于非法用电客户的窃电手段具有隐蔽性的特点这就增加了用电检查管理工作的难度，加之当前《电力法》具有政企分离性，电力行政执法权是由电力管理部门掌握的，电力企业的职能只是单一的企业职能，随着电力市场经济体制改革的不断推进，原有的电力用电检查管理已经不能适应电力新形势的发展，有很多新问题开始出现。

　　2.1.1 供电企业及用电检查管理部门不重视用电检查。当前很多供电企业都存在着雷声大、雨点小的现象，通常宣传用电检查的力度很大，但实际执行力很差，另外，虽然很多供电企业也有很多切实有效的管理方案，但由于用电检查人员不重视用电检查工作，这样会严重影响到用电检查方案的实际落实效果。供电企业作为用电检查的主体，要想使用电检查效果良好，首先供电企业必须重视用电检查，把用电检查的各项规章制度贯彻落实好:其次作为企业中的用电检查人员也应提高个人素质，积极配合企业落实好各项检查制度。更多资料请联系安科瑞陈芳芳136/11 96/55 14

　　2.1.2用电监督与用电检查没有明确分工。当前《电力法》具有一定的电力政企分开性，在电力行政执法权实现移交后，电力管理部门便成了查处窃电这种行政违法或刑事犯罪的主体，行政执法成为了查处的主要性质，责令停止违法行为、补缴电费以及电力罚款成为了窃电查处的主要措施，《行政处罚法》与《供用电监督管理办法》成为了主要的查处依据，民事行为成为了实际查处的性质，具有一定的“准行政”色彩，这样在性质上便有一种从轻化的特点，政策相对较宽松，并且每次的处罚力度也不够大，这样便从某种程度上纵容了窃电现象的发生。

　　2.2.1 取证工作困难。由于那些违章用电客户窃电手段具有一定隐蔽性，对于用电检查工作而言，要想更好地严惩这些违章现象，必须有确凿证据支撑惩罚，这样才能更好地规范用户用电，但窃电用户通常会极力掩盖证据，加之相关检查人员在实际工作中通常在取证不全的情况下，就急于剪线停电，这样在某种程度上也不利于取证，对取证造成了破坏，导致取证难。

　　2.2.2 社会教育培训不能满足用电检查工作需要。当前学校以及社会上的相关培训机构，对用电检查工作都缺乏有力支持，这样用电检查工作人员在实际工作中经常会出现检查程序不当、检查内容不全面、缺乏责任心等问题，有效落实用电检查管理工作便会很难。

　　对于用电检查重要性认识的提高，应具体包括三个方面:供电企业管理人员用电检查认识的提高、用电检查人员用电检查认识的提高、用电客户用电检查认识的提高。由于在电力企业中管理者、用电检查人员都在更新，并且用电客户也在逐步增多，因此对用电检查重要性认识的提高要长期不间断的坚持，只有确立好一个长期目标，做好合法用电，宣传教育工作，才能逐步使人们把用电检查的重要性上升到一个社会准则层面，主动自觉规范用电行为。

　　电能作为一种特殊商品，客户随意盗窃电能，不但会扰乱正常供电秩序，还会严重影响到供电安全，给供电企业造成重大经济损失，盗电行为属于一种违法行为。但在实际生产生活中，很多电力用户对盗电行为不以为然，部分个人与企业还与用电检查人员公然对抗，殴打用电检查人员。因此，用电检查部门应重视监管在查处顽固盗电用户时，可与公安部门协同进行联合执法，国家也应在法律层面完善盗电处罚，让用电检查者有法可依。

　　同时，各供电企业也应按照当地实际情况，把盗电举报奖励机制建立健全，促使人们主动、积极地举报违章违法用电现象，拓宽盗电信息来源渠道，此外，供电企业也应重视在供电过程中应用一些科技手段，防止窃电现象的发生。

　　3.3 重视用电检查教育培训社会与馞鈴襇卦窣袞濾柏星电企业都应重视对用电检查人员的培训，促使他们不断学习新知识、新技能，提高他们的个人素质，以便在用电检查作业中能有效开展各项工作，同时还应提高供电企业管理人员的管理水平，这样才能有新的、科学的管理政策陆续出台，进而落实好用电检查工作。

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　　总之，供电企业要想有效地开展用电检查管理工作，必须充分认识到用电检查管理工作的重要性，明确当前用电检查管理中存在的主要问题，以实际情况为基础，对症下药，加强用电检查管理工作，这样才能更好地解决用电检查管理中遇到的各种问题，促进我国电力事业的长期健康可持续发展。返回搜狐，查看更多j9跨境服务